1 Jahr nach Übergabe - Rückblick auf Mängelbseitigung

Es ist kaum zu fassen:

Die Haus-Übergabe und der Einzug ins Haus liegen nun schon 1 Jahr zurück. Wie schnell doch die Zeit vergeht. Wir fühlen uns im Haus sehr wohl.

Die Zeit nach der Übergabe war für uns mit einigen größeren Unannehmlichkeiten und Lärm verbunden, da wir im kompletten Keller aufgrund eines Baumangels eine größere Bautrocknung hatten.

Leider hatten wir eine sehr lange Mängelliste von 42 Feststellungen, die ein Mitarbeiter des TÜV Rheinland-Pfalz dokumentierte. Ob dies "üblich" ist, sei mal dahin gestellt. Jedenfalls wäre aus unserer Sicht vieles vermeidbar gewesen, wenn wir einen Bauleiter gehabt hätten, der sich auch gekümmert hätte. Es ließen sich hier zahlreiche Begebenheiten erzählen, wo der Bauleiter mit Abwesenheit glänzte, sich nicht gekümmert hat bzw. die Qualität und die fachgerechte Ausführung der Arbeiten nicht kontrolliert hat. Zur Person des Bauleiters fällt mir der schöne Spruch ein: "Wer meint, dass ein Bauleiter einen Bau leitet, der meint auch das ein Zitronenfalter die Zitronen faltet".  
 
Eine schleppende Mängelbeseitigung mag zwar "branchenüblich sein", was jedoch kein wirklicher Trost ist.  

Bezüglich Mängelbeseitigung möchten wir noch einige Punkte anmerken:

• Die Haus-Übergabe war am 23.11.2011. Alle Mängel sollten durch Massivhaus Rhein-Lahn GmbH bzw. deren beauftragten Firmen innerhalb einer sehr knapp bemessenen Frist, nämlich bis zum 10.12.2011 erledigt werden.  

• Zu Mängelbeseitigung läßt sich folgendes sagen: 
• Einige Firmen setzten sich einige Tage nach Übergabe telefonisch mit uns in Verbindung zwecks Terminvereinbarung und Erledigung.
• Die Frist (10.12.2011) wurde nicht eingehalten.
• Seitens Massivhaus Rhein-Lahn GmbH erfolgte keine Kontrolle vor Ort, ob die Mängel von den Fachfirmen vollständig und auch zufriedenstellend behoben wurden. Der Endkunde (Bauherr) darf kontrollieren und überwachen, ob alles erledigt wird.
• Von einzelne Handwerkern wurden Terminvereinbarungen nicht eingehalten, sondern kurzfristig abgesagt. Das ist besonders dann ärgerlich, wenn man Urlaub nimmt und dann einen knappen Anruf bekommt, dass "wir es heute leider nicht mehr schaffen". Die sich hierbei im negativen Sinne besonders hervor hebende Firma war der Wasser-, Sanitär und Heizungsinstallateur, nämlich die Firma Tonk aus Plaidt. Eine gute Arbeitsweise, Organisation, Termintreue und Zuverlässigkeit sehen anders aus.
• Seit Frühjahr 2012 (bis heute) haben wir eine nicht funktionierende Fußbodenheizung (FBH) im Hobby-Keller. Die FBH läuft auf Hochtouren, obwohl das Raumthermostat auf Minimum steht. Bisherige Versuche der Mängelbeseitigung waren erfolglos.

Abschließendes Fazit: 
Bis heute (03.12.2012) sind leider immer noch nicht alle Mängel beseitigt.
Professionalität beim Hausbau sieht anders aus.